Una carriera in Product Support
I membri del team Product Support sono fondamentali per il successo dei clienti. Aiutano i clienti a ottenere il massimo dalle loro attrezzature, concentrandosi sugli strumenti e sulle conoscenze necessarie, fornendo assistenza unica che richiede una profonda conoscenza della tecnologia e dell'esperienza utente. Collaborano con i clienti sul campo, creano soluzioni presso le strutture Caterpillar e supportano i concessionari per garantire un servizio clienti eccellente. Offrono assistenza tecnica sul campo e gestione del parco macchine per massimizzare le prestazioni delle macchine, oltre a fornire ai concessionari strumenti essenziali come informazioni su ricambi e servizi per diagnostica, manutenzione e riparazione delle attrezzature e assistenza tecnica 24 ore su 24.
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CONSIGLI PER I COLLOQUI NELLE POSIZIONI DI PRODUZIONE
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COME SUPERARE IL VOSTRO COLLOQUIO VIRTUALE
Circa cinque anni fa, Susan T. ha contribuito al lancio del team addetto al processo di assunzioni virtuale di Caterpillar per supportare il reclutamento di giovani talenti nel settore dell'ingegneria. Questo team innovativo sfrutta la tecnologia per…
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DESTINATI AI LIVELLI SUPERIORI: LEZIONI DA UNA PERSONA CHE NON TEME DI ASSUMERSI RISCHI
Sfidare le norme e accettare i rischi sono i pilastri portanti dell'evoluzione professionale di Chris R., responsabile senior del settore Strategia e trasformazione della divisione Construction Industries Services di Caterpillar. Nel suo resoconto,…
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