Een loopbaan in Product Support
Onze teamleden binnen Product Support zijn doorslaggevend voor het succes van onze klanten. Zij helpen klanten het maximale uit hun uitrusting te halen door zich te richten op de tools en kennis die nodig zijn om te slagen en door unieke ondersteuning te leveren die diep inzicht vereist in de betreffende technologie en in de gebruikerservaring. Deze medewerkers zijn vooral effectief door hun samenwerking met klanten op de werkplek, het creëren van oplossingen in de eigen faciliteiten van Caterpillar en de samenwerking met dealers om mogelijkheden te benutten die een superieure klantervaring garanderen. Zij bieden technische ondersteuning en machineparkbeheer op de werkplek om machineprestaties te maximaliseren, dealers te voorzien van essentiële tools als onderdelen en service-informatie voor diagnose, onderhoud en reparatie van apparatuur voor 24/7 technische ondersteuning.